Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://stomatologiya-mitino2.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение и обработку персональной информации пользователей. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав граждан при получении медицинских услуг по реставрации передних зубов композитом.

Посещая данный ресурс и взаимодействуя с его формами обратной связи, пользователь подтверждает свое полное согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с указанными условиями, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Цели и основания сбора информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации взаимодействия с потенциальным или действующим пациентом. Основными целями сбора данных являются:

1. Организация записи на первичную консультацию или процедуру эстетической реставрации зубов.
2. Предоставление актуальной информации о стоимости материалов, сроках проведения работ и противопоказаниях к применению композитов.
3. Связь с пользователем для уточнения деталей записи или подтверждения визита.
4. Улучшение качества работы Сайта и анализ пользовательского опыта для оптимизации навигации по разделу реставрации зубов.
5. Направление информационных материалов о правилах ухода за композитными реставрациями (при наличии явного согласия пользователя).

Правовым основанием для обработки данных служит Гражданский кодекс РФ, закон «О рекламе», закон «О персональных данных», а также согласие пользователя, предоставляемое путем заполнения формы на Сайте.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Владелец сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия (опционально), номер контактного телефона, адрес электронной почты.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, время последнего посещения страниц, связанные с темой реставрации передних зубов.
3. Специфические запросы: информация о текущем состоянии зубов, которую пользователь может добровольно указать в комментарии к заявке для предварительной оценки сложности работы.

3. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих принципах:

Законность и прозрачность: сбор данных происходит открыто, пользователь информирован о целях обработки. Минимизация: собираются только те сведения, которые действительно необходимы для записи на прием или ответа на вопрос по реставрации зубов.

Процесс обработки включает в себя следующие действия:

1. Сбор информации через формы заказа обратного звонка или онлайн-записи.
2. Систематизацию и хранение данных в защищенной электронной базе или в виде бумажных носителей.
3. Уточнение, обновление и изменение данных при обращении пользователя.
4. Удаление данных по истечении срока достижения целей обработки или по требованию субъекта.

4. Хранение и защита информации

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, случайного уничтожения или модификации. В частности:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных с Сайта на сервер.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе заявок (только уполномоченные сотрудники, ответственные за запись пациентов).
3. Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения утечек данных.

Срок хранения данных ограничен периодом, необходимым для оказания услуги, либо временем, установленным законодательством РФ для медицинских организаций и сервисов записи.

5. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное или электронное согласие самого пользователя на передачу сведений.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.
3. Взаимодействие с техническим провайдером (хостингом), обеспечивающим работу Сайта, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

6. Права пользователя (субъекта данных)

Пользователь, чьи данные обрабатываются на ресурсе https://stomatologiya-mitino2.ru, имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и для каких целей они используются.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, что приведет к прекращению коммуникации с Администрацией сайта.
4. Потребовать полного удаления всех своих персональных данных из базы сайта.

Для реализации указанных прав пользователю необходимо направить запрос на электронный адрес или через форму обратной связи, указанные в разделе «Контакты» Сайта.

7. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства использования Сайта и анализа трафика используются файлы cookie. Они позволяют запоминать предпочтения пользователя и анализировать, какие разделы (например, примеры реставрации зубов «до и после») пользуются наибольшим спросом.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, включая формы онлайн-записи.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице Сайта.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор переносится на рассмотрение в суд в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.